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    建材商家"交錢抵折扣"優惠活動,"不買隨時退"別輕信

    2020年10月21日

    來源:本站 作者: 瀏覽量:4395

      建材市場的促銷手段不斷翻新,交錢抵優惠活動就是其中之一,如“交500抵700”、“交1600抵2000”,并承諾“不買了可以隨時退款”。受此優惠條件吸引,很多不準備馬上購買建材的消費者也紛紛交訂(定)金。殊不知由于雙方在交錢時沒有就產品的型號、規格、尺寸以及提貨日期等進行明確約定,埋下消費糾紛風險。

        案例一:2019年3月30日,劉先生在某知名建材市場看中了某品牌瓷磚的幾款產品,但暫時沒有購買打算,店家告知正在做活動,可以先交3200元定金參加優惠活動,如果后面決定不購買了可以隨時退還定金,后由于其他原因決定不再購買他們家的瓷磚,按正常訴求要求店家退還定金,但對方一直推脫,經過與店家長期溝通,仍然拒絕退還,并要求把定金轉給自己的朋友,讓朋友去購買。

        案例二:黃女士投訴稱,2019年年底,某知名建材商場搞開業促銷活動,稱交2800元可抵3000元,單個客戶最多可享受交8400抵9000元使用。工作人員告訴她,現場交錢訂貨優惠更多,早定早享受。受此誘惑,她當即交了8400元,但對商品的價格、數量、規格等,沒有簽訂任何合同協議進行約定。幾天后她收到商家開具的收據,這時才發現自己上當了:收據上寫的折扣與交錢當天寫的折扣不一致;推銷商品時說測量方式是按窗洞大小測量,現在卻是按實際軌道長度進行測量。她立即找到商家要求退還本金,商家態度強硬,稱要退訂金可以,先交1800元違約金,但收據上并未明確8400元是定金還是訂金,也未寫明退錢要交違約金。

        四川消費網提醒消費者:

        1、參加“交錢抵折扣”活動,一定要詳細了解活動規則,特別應注意有效時間和退款規則,看看是否有限制條款。

        2、在沒有確定購買具體建材產品前,應慎重參加“交錢抵折扣”這種預付式購買活動,如果等待裝修時間太長,變數就越多,很可能發生意想不到的情況,容易引起消費糾紛。

        3、購買建材產品一定要對產品型號、規格、質量、生產日期、質量保證等進行明確約定。千萬別輕信推銷人員的口頭宣傳和承諾。要注意保留證據,便于維權。(何 國)

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