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    戴爾萬元筆記本電腦購買未足月硬件故障嚴重

    瀏覽量:8865

    【投訴對象】:

    【所在地區】:北京市北京市市轄區朝陽區

    【投訴進度】:已完成

    【處理結果】:

    • [匿名用戶]發起投訴

      個人會員

      2020-11-24 12:11:23

      京東官方旗艦店購入xps系列筆記本電腦,未足月,固態硬盤出現硬件故障,導致數據丟失,系統重裝。目前還未能正常使用。京東官方及戴爾官方互相推諉責任,未能妥善處理。

    • 2020-11-26 09:40:47

      已分配企業

    • 回復

      企業會員

      2020-11-26 09:40:47

      你好,由于歸屬地問題,建議您向您本地消委進行投訴。

    (未經授權,本平臺案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任。)

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